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Estimado visitante de mi sitio web,

Me gustaría informarle de que se recogen datos personales cuando visita mi sitio web. Los datos personales son datos que pueden relacionarse con usted personalmente (por ejemplo, nombre, correo electrónico, comportamiento del usuario). El responsable de la recogida y almacenamiento de datos es el titular de la consulta (Dr. Markus Ruch), con quien puede ponerse en contacto en la dirección de la consulta (Hauptstraße 61, 78098 Triberg), correo electrónico (markus@doc-ruch.de) y teléfono: 07722/4380.

El único propósito de mi sitio web es proporcionar información sobre mi consulta, mi gama de tratamientos y opciones terapéuticas para diversas enfermedades. Cuando usted visita mi sitio web, sólo se recogen los datos transmitidos por su navegador a mi servidor. Estos datos son necesarios para que pueda ver y navegar por mi sitio web.
La base jurídica para la recogida de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento general de protección de datos de la UE. Concretamente, cuando visita mi sitio web se recogen los siguientes datos
Dirección IP, tipo de navegador, así como su idioma y versión, sistema operativo, estado de acceso/código de estado http, fecha y hora de la solicitud, así como la zona horaria, contenido de la solicitud y sitio web del que procede, cantidad de datos transferidos.

Cookies
Además de estos datos, en mi sitio web utilizo cookies. Se trata de pequeños programas de texto que se almacenan en su ordenador (en su navegador) después de que visite mi sitio web. Si después vuelve a visitar mi sitio web, el navegador que utiliza envía la información almacenada en la cookie a mi sitio web y puede así facilitarle la navegación, por ejemplo, porque se adoptan los ajustes predeterminados. Las cookies no son virus y no pueden instalar programas maliciosos en su ordenador. Son textos cortos que se intercambian entre el servidor web y el navegador. En mi sitio web se utilizan los siguientes tipos de cookies
- Cookies transitorias (cookies temporales): Estas cookies sólo se almacenan durante el periodo de uso de su navegador. Almacenan el llamado identificador de sesión, con el que se pueden asignar varias solicitudes de su navegador a la sesión conjunta. Esto permite reconocer su ordenador cuando vuelva a visitar el sitio web. En cuanto cierra el navegador, estas cookies también se borran automáticamente.
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I. Nombre y dirección del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos y otras leyes nacionales de protección de datos de los estados miembros, así como otras normativas de protección de datos es

Consultorio médico Dr. Markus Ruch
Calle principal 61
78098 Triberg
Triberg, Alemania
Teléfono: +49 7722 4380
Correo electrónico: markus@~@doc-ruch.de
Página web: www.doc-ruch.de y www.arztpraxis-triberg.de

Información general sobre el tratamiento de datos

1. ámbito del tratamiento de datos personales
Recopilamos y utilizamos los datos personales de nuestros usuarios sólo en la medida necesaria para proporcionar un sitio web funcional y nuestros contenidos y servicios. La recopilación y el uso de los datos personales de nuestros usuarios sólo tiene lugar regularmente con el consentimiento del usuario. Se aplica una excepción en los casos en que no puede obtenerse el consentimiento previo por razones de hecho y el tratamiento de los datos está permitido por la ley.

2 Base jurídica para el tratamiento de datos personales
En la medida en que obtenemos el consentimiento del interesado para el tratamiento de datos personales, el Art. 6 párrafo 1 lit. a Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) sirve como base legal. Cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para el cumplimiento de un contrato en el que el interesado sea parte, la base jurídica será el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Esto también se aplica a las operaciones de tratamiento que son necesarias para la aplicación de medidas precontractuales. En la medida en que el tratamiento de datos personales sea necesario para cumplir una obligación legal a la que esté sujeta nuestra empresa, el Art. 6 para. 1 lit. c GDPR sirve como base legal. En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física requieran el procesamiento de datos personales, el Art. 6 para. 1 lit. d GDPR sirve como base legal. Si el procesamiento es necesario para salvaguardar un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y si los intereses, los derechos fundamentales y las libertades del interesado no prevalecen sobre el interés mencionado en primer lugar, el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR sirve como base legal para el procesamiento.

3 Supresión de datos y duración del almacenamiento
Los datos personales del interesado se borrarán o bloquearán en cuanto deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento. Los datos también podrán almacenarse si así lo ha dispuesto el legislador europeo o nacional en reglamentos, leyes u otras disposiciones de la UE a las que esté sujeto el responsable del tratamiento. Los datos también se bloquearán o borrarán si expira un periodo de almacenamiento prescrito por las normas mencionadas, a menos que sea necesario seguir almacenando los datos para la celebración o el cumplimiento de un contrato.

II Contacto por correo electrónico

1. descripción y alcance del tratamiento de datos
Nuestra dirección de correo electrónico se almacena en nuestro sitio web. Esto permite ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico facilitada. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario transmitidos con el correo electrónico. En este contexto, no se transmitirá ningún dato a terceros. Los datos se utilizan exclusivamente para procesar la conversación.

2 Base jurídica para el tratamiento de datos
La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR si el usuario ha dado su consentimiento. La base jurídica para el tratamiento de los datos transmitidos en el curso del envío de un correo electrónico es el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. Si el contacto por correo electrónico tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR.

3 Finalidad del tratamiento de datos
El procesamiento de los datos personales de la máscara de entrada nos sirve únicamente para procesar el contacto. Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, esto también constituye el interés legítimo necesario para procesar los datos. Los demás datos personales procesados durante el proceso de envío sirven para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información.

4 Duración del almacenamiento
Los datos se suprimirán en cuanto dejen de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recogieron. En el caso de los datos personales procedentes de la pantalla de introducción de datos del formulario de contacto y de los enviados por correo electrónico, éste es el caso cuando ha finalizado la conversación respectiva con el usuario. La conversación se da por finalizada cuando de las circunstancias se deduce que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente. Los datos personales adicionales recogidos durante el proceso de envío se eliminarán transcurrido un plazo máximo de siete días.

5 Posibilidad de oposición y cancelación
El usuario tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento su consentimiento al tratamiento de sus datos personales. Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no podrá continuar. La cancelación u objeción debe hacerse por escrito. En este caso, se borrarán todos los datos personales almacenados durante el contacto.

III Formularios y consultas de pacientes

1. formularios en línea y formularios PDF rellenables
Nuestro sitio web le ofrece diversas opciones para ponerse en contacto con nosotros o solicitar servicios médicos (por ejemplo, servicio de revisión cutánea, solicitud de recetas, solicitud de derivación). Tratamos los datos personales que introduce (por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos médicos) para procesar su consulta.

Los formularios se utilizan de forma voluntaria. El tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento) o, en el caso de consultas médicas, posiblemente también de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letra h) del RGPD en relación con el artículo 22, apartado 1, letra b) del RGPD. § artículo 22, apartado 1, letra b) de la BDSG (tratamiento de categorías especiales de datos personales en el contexto de la actividad médica).

En el caso de los formularios PDF rellenables que se nos envían por correo electrónico, tenga en cuenta que la transmisión no suele estar cifrada. También puede imprimir los formularios cumplimentados y enviarlos por correo postal.

Los datos transmitidos sólo se utilizarán para tramitar su consulta y están sujetos al secreto médico. No se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso.

IV. Derechos del interesado

La siguiente lista incluye todos los derechos de los interesados con arreglo al RGPD. No es necesario mencionar los derechos que no son relevantes para su propio sitio web. En este sentido, la lista puede acortarse. Si se procesan sus datos personales, usted es un sujeto de datos en el sentido del GDPR y tiene los siguientes derechos frente al controlador:

1. Derecho a la información Puede solicitar confirmación al responsable del tratamiento sobre si se están tratando datos personales que le conciernen. Si se está llevando a cabo dicho tratamiento, puede solicitar la siguiente información: (1) los fines para los que se están tratando los datos personales; (2) las categorías de datos personales que se están tratando; (3) los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se están revelando los datos personales. (3) los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales que le conciernen; (4) el plazo previsto de conservación de los datos personales que le conciernen o, si no es posible facilitar información específica al respecto, los criterios utilizados para determinar dicho plazo (5) la existencia de un derecho de rectificación o supresión de los datos personales que le conciernen, de un derecho de limitación del tratamiento por parte del responsable del tratamiento o de un derecho de oposición a dicho tratamiento; (6) la existencia de un derecho de reclamación ante una autoridad de control; (7) cualquier información disponible sobre la fuente de los datos si los datos personales no se recogen del interesado; (8) la existencia de la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, a que se refiere el Art. 22 (1) y (4) del GDPR y, al menos en estos casos, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento para el interesado. Tiene derecho a solicitar información sobre si los datos personales que le conciernen se transfieren a un tercer país o a una organización internacional. En este contexto, puede solicitar que se le informe de las garantías adecuadas con arreglo al artículo 46 del RGPD en relación con la transferencia.

2. derecho de rectificación
Usted tiene derecho a rectificar y/o completar los datos que le conciernen ante el responsable del tratamiento si éstos son incorrectos o incompletos. El responsable del tratamiento debe llevar a cabo la rectificación sin dilaciones indebidas.

3. derecho a la limitación del tratamiento
Puede solicitar la restricción del tratamiento de los datos personales que le conciernen en las siguientes condiciones: (1) si impugna la exactitud de los datos personales que le conciernen durante un período que permita al responsable del tratamiento verificar la exactitud de los datos personales; (2) el tratamiento es ilegal y se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la restricción de su uso; (3) el responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o (4) si se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD en espera de la verificación de la exactitud de los datos personales. 21 (1) GDPR y aún no es seguro si las razones legítimas del responsable del tratamiento prevalecen sobre sus razones. Si se ha restringido el tratamiento de los datos personales que le conciernen, estos datos -aparte de su almacenamiento- solo podrán tratarse con su consentimiento o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro. Si la restricción del tratamiento se ha limitado de conformidad con las condiciones anteriores, el responsable del tratamiento le informará antes de que se levante la restricción.

4. derecho de supresión
a) Derecho de supresión Usted tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la supresión sin dilación indebida de los datos personales que le conciernan, y el responsable del tratamiento tendrá la obligación de suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando concurra uno de los motivos siguientes: (1) Los datos personales que le conciernen ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo. (2) Usted retira el consentimiento en el que se basó el tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD, y no existe ningún otro fundamento jurídico para el tratamiento. (3) Usted se opone al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, o se opone al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 2, del RGPD.(4) Los datos personales que le conciernen han sido tratados ilegalmente. (5) La supresión de los datos personales que le conciernen es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros a la que está sujeto el responsable del tratamiento. (6) Los datos personales que le conciernen han sido recogidos en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información a que se refiere el artículo 8, apartado 1, del RGPD.
b) Información a terceros Si el responsable del tratamiento ha hecho públicos los datos personales que le conciernen y está obligado a suprimirlos de conformidad con el artículo 17, apartado 1, del RGPD, el responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, adoptará medidas razonables, incluidas medidas técnicas, para informar a los responsables del tratamiento que estén tratando los datos personales de que usted, como interesado, ha solicitado que dichos responsables supriman cualquier enlace a esos datos personales, o cualquier copia o réplica de los mismos.
c) Excepciones El derecho de supresión no existe si el tratamiento es necesario (1) para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información; (2) para el cumplimiento de una obligación jurídica que requiera un tratamiento en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que esté sujeto el responsable del tratamiento, o para el cumplimiento de una misión de interés público o inherente al ejercicio del poder público conferido al responsable del tratamiento; (3) por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, de conformidad con el art. 9(2)(h) y (i) y Art. 9(3) GDPR; (4) para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos de conformidad con el Art. 89(1) GDPR en la medida en que el derecho mencionado en la letra (a) pueda hacer imposible o perjudicar gravemente el logro de los objetivos de dicho tratamiento; o (5) para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

5. derecho de información
Si usted ha hecho valer el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable del tratamiento, éste está obligado a notificar dicha rectificación o supresión o limitación del tratamiento a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Usted tiene derecho a que el responsable del tratamiento le informe de estos destinatarios.

6. derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernan, que haya facilitado al responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También tiene derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por parte del responsable al que se han facilitado los datos personales, siempre que (1) el tratamiento se base en el consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR o el art. 9, apdo. 2 lit. a GDPR o en un contrato de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. b GDPR y (2) el tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados. En el ejercicio de este derecho, también tiene derecho a que los datos personales que le conciernen se transmitan directamente de un responsable del tratamiento a otro, siempre que sea técnicamente posible. Esto no debe afectar a las libertades y derechos de otras personas. El derecho a la portabilidad de los datos no se aplica al tratamiento de datos personales necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.

7. derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen basado en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f), del RGPD, incluida la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos personales que le conciernan, a menos que demuestre motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial. Si los datos personales que le conciernen se tratan con fines de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen para dicha mercadotecnia, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia directa. Si se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales que le conciernen dejarán de tratarse para dichos fines. Tiene la opción de ejercer su derecho de oposición en relación con el uso de servicios de la sociedad de la información -no obstante lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE- mediante procedimientos automatizados que utilizan especificaciones técnicas.

8. derecho a revocar la declaración de consentimiento en virtud de la ley de protección de datos
Tiene derecho a revocar en cualquier momento su declaración de consentimiento en virtud de la ley de protección de datos. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

9. derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el progreso y el resultado de la misma, incluida la posibilidad de un recurso judicial de conformidad con el artículo 78 del RGPD.

V. Utilización de servicios externos

  1. Google Maps
    Utilizamos Google Maps en nuestro sitio web para mostrar mapas interactivos. Este servicio sólo se activa con el consentimiento expreso del usuario (opt-in a través del banner de consentimiento). Cuando se accede al mapa, se transmiten datos (por ejemplo, su dirección IP) a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. El tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento). Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en: https://policies.google.com/privacy
  2. Matomo (anteriormente Piwik)
    Nuestro sitio web utiliza Matomo para analizar estadísticamente el acceso de los visitantes. Sólo se utiliza después de haber dado el consentimiento en el banner de consentimiento (opt-in). Los datos se procesan de forma anónima y no se transmiten a terceros. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. Matomo se opera localmente en nuestro servidor, por lo que no se transmiten datos a terceros.
  3. Integración de Instagram a través de Curator.io
    Integramos el contenido de Instagram en nuestro sitio web a través del servicio Curator.io. El proveedor es Curator.io Pty Ltd, Australia. Los datos solo se transfieren con el consentimiento activo del visitante (opt-in). Los datos personales, como las direcciones IP, pueden transmitirse a los servidores de Curator.io. El tratamiento se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR. Encontrará más información sobre la protección de datos en Curator.io en: https://curator.io/privacy.
  4. Visualización de reseñas de Google
    En nuestro sitio web se muestran reseñas actuales de Google sobre nuestra consulta. No se establecen conexiones directas entre su navegador y los servidores de Google. En lugar de ello, nuestro servidor recupera periódicamente las reseñas actuales y las muestra en el sitio web. Google no procesa ningún dato personal en este contexto cuando usted visita nuestro sitio web. Por lo tanto, no se produce ninguna transferencia de datos a terceros cuando usted visita el sitio.
  5. Comunicación a través de WhatsApp

    En nuestro sitio web, le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de mensajería WhatsApp. El proveedor es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

    Si utiliza WhatsApp para comunicarse con nosotros (por ejemplo, para solicitar citas o recetas), procesamos los datos personales que nos transmite (por ejemplo, nombre, número de teléfono, datos de contenido, datos de salud si procede). El tratamiento tiene lugar sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR y -en lo que respecta a los datos de salud- adicionalmente de conformidad con el art. 9 párr. 2 lit. h GDPR i. V. m. § Artículo 22, apartado 1, letra b) de la BDSG.

    El uso de WhatsApp es voluntario. Tenga en cuenta que WhatsApp, como proveedor de servicios estadounidense, procesa metadatos de comunicación y que no tenemos un control total sobre el procesamiento de datos de WhatsApp. Encontrará más información en la política de privacidad de WhatsApp en: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

    Le recomendamos que no transmita información médica sensible a través de WhatsApp. Como alternativa, tiene a su disposición canales de comunicación más seguros (por ejemplo, teléfono, correo electrónico, correo postal).