Cher visiteur de mon site web,
Je souhaite vous informer que des données à caractère personnel sont collectées lors de votre visite sur mon site web. Les données personnelles sont des données qui vous sont propres (par ex. nom, e-mail, comportement de l'utilisateur). Le responsable de la collecte et de l'enregistrement des données est le propriétaire du cabinet (Dr. med. Markus Ruch), joignable à l'adresse du cabinet (Hauptstraße 61, 78098 Triberg), par e-mail (markus@doc-ruch.de) et par téléphone : 07722/4380.
Mon site web sert uniquement à fournir des informations sur mon cabinet, sur l'éventail de mes traitements et sur les possibilités thérapeutiques pour différentes maladies. Lorsque vous visitez mon site web, seules les données transmises par votre navigateur à mon serveur sont collectées. Ces données sont nécessaires pour vous permettre d'afficher mon site web et d'y naviguer.
La base juridique pour la collecte des données est l'article 6, paragraphe 1, f) du règlement général sur la protection des données de l'UE. En particulier, les données suivantes sont collectées lors de la visite de mon site web :
Adresse IP, type de navigateur, ainsi que sa langue et sa version, système d'exploitation, statut d'accès/code de statut http, date et heure de la demande, ainsi que le fuseau horaire, contenu de la demande et site web d'où elle provient, quantité de données transmises.
Cookies
En plus de ces données, j'utilise des cookies via mon site web. Il s'agit de petits programmes de texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur (dans votre navigateur) après votre visite sur mon site web. Si vous visitez à nouveau mon site web, le navigateur que vous utilisez envoie les informations stockées dans le cookie à mon site web et peut ainsi vous faciliter la navigation, par exemple, en reprenant les paramètres prédéfinis. Les cookies ne sont pas des virus et ne peuvent pas non plus installer de logiciels malveillants sur votre ordinateur. Ce sont de courts textes échangés entre le serveur web et le navigateur. Les types de cookies suivants sont utilisés sur mon site web :
- Cookies transitoires (cookies temporaires) : Ces cookies ne sont stockés que pendant la période d'utilisation de votre navigateur. Ils enregistrent ce que l'on appelle un ID de session, qui permet d'attribuer différentes demandes de votre navigateur à la session commune. Votre ordinateur peut ainsi être reconnu lorsque vous revenez sur le site. Dès que vous fermez le navigateur, ces cookies sont également supprimés automatiquement.
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Le responsable au sens du règlement général sur la protection des données et d'autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d'autres dispositions légales sur la protection des données est le :
Cabinet médical Dr. med. Markus Ruch
Hauptstraße 61
78098 Triberg
Allemagne
Tél : +49 7722 4380
Courrier électronique : markus@~@doc-ruch.de
Site web : www.doc-ruch.de et www.arztpraxis-triberg.de
Généralités sur le traitement des données
1. étendue du traitement des données à caractère personnel
En principe, nous ne collectons et n'utilisons les données personnelles de nos utilisateurs que dans la mesure où cela est nécessaire pour mettre à disposition un site Internet fonctionnel ainsi que nos contenus et prestations. La collecte et l'utilisation des données personnelles de nos utilisateurs ne se font régulièrement qu'avec le consentement de l'utilisateur. Une exception s'applique dans les cas où l'obtention préalable d'un consentement n'est pas possible pour des raisons réelles et où le traitement des données est autorisé par des dispositions légales.
2) Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel
Dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour les opérations de traitement des données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE sert de base juridique. En cas de traitement de données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD sert de base juridique. Cela s'applique également aux opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans la mesure où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD sert de base juridique. Lorsque des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique rendent nécessaire le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point d), du RGPD sert de base juridique. Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur le premier intérêt mentionné, l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD sert de base juridique au traitement.
3) Effacement des données et durée de conservation
Les données à caractère personnel de la personne concernée sont effacées ou bloquées dès que la finalité du stockage n'a plus lieu d'être. Un stockage peut en outre avoir lieu si le législateur européen ou national l'a prévu dans des règlements, lois ou autres dispositions du droit de l'Union auxquels le responsable est soumis. Les données sont également bloquées ou effacées lorsqu'un délai de stockage prescrit par les normes mentionnées expire, à moins qu'il ne soit nécessaire de continuer à stocker les données pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat.
1. description et étendue du traitement des données
Notre site Internet contient notre adresse électronique. Il est ainsi possible de prendre contact via l'adresse e-mail mise à disposition. Dans ce cas, les données personnelles de l'utilisateur transmises par e-mail sont enregistrées. Dans ce contexte, les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.
2) Base juridique pour le traitement des données
La base juridique pour le traitement des données est, en présence d'un consentement de l'utilisateur, l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. La base juridique pour le traitement des données transmises dans le cadre de l'envoi d'un e-mail est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si le contact par e-mail vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
3. finalité du traitement des données
Le traitement des données à caractère personnel figurant dans le masque de saisie nous sert uniquement à traiter la prise de contact. Dans le cas d'une prise de contact par e-mail, il s'agit également de l'intérêt légitime requis pour le traitement des données. Les autres données personnelles traitées pendant le processus d'envoi servent à empêcher une utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.
4. durée de conservation
Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Pour les données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact et celles qui ont été envoyées par e-mail, cela est le cas lorsque la conversation respective avec l'utilisateur est terminée. La conversation est considérée comme terminée lorsque les circonstances permettent de conclure que les faits concernés ont été clarifiés. Les données personnelles supplémentaires collectées lors du processus d'envoi sont supprimées au plus tard après un délai de sept jours.
5. possibilité d'opposition et de suppression
L'utilisateur a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement des données à caractère personnel. Si l'utilisateur prend contact avec nous par e-mail, il peut à tout moment s'opposer à l'enregistrement de ses données personnelles. Dans un tel cas, la conversation ne peut pas être poursuivie. La révocation ou l'opposition doit se faire par écrit. Dans ce cas, toutes les données personnelles enregistrées lors de la prise de contact seront supprimées.
1. formulaires en ligne et formulaires PDF remplissables
Sur notre site web, vous disposez de différentes possibilités pour prendre contact avec nous ou demander des prestations médicales (par ex. service de contrôle de la peau, demande d'ordonnance, demande de transfert). Dans ce cadre, nous traitons les données personnelles que vous avez saisies (par ex. nom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse e-mail, données médicales) afin de répondre à votre demande.
L'utilisation des formulaires se fait sur la base du volontariat. Le traitement des données s'effectue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement) ou - dans le cas de demandes d'ordre médical - également, le cas échéant, conformément à l'article 9, paragraphe 2, point h) du RGPD, en liaison avec l'article 22, paragraphe 2, du RGPD. § 22 al. 1 let. b BDSG (traitement de catégories particulières de données à caractère personnel dans le cadre de l'activité médicale).
Pour les formulaires PDF remplissables qui nous sont envoyés par e-mail, veuillez noter que l'envoi n'est en principe pas crypté. Vous pouvez également imprimer les formulaires remplis et les envoyer par la poste.
Les données transmises sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre demande et sont soumises au secret médical. Elles ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite.
La liste suivante comprend tous les droits des personnes concernées selon le RGPD. Les droits qui ne sont pas pertinents pour le propre site web ne doivent pas être mentionnés. Dans cette mesure, la liste peut être abrégée. Si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous disposez des droits suivants vis-à-vis du responsable :
1. droit d'information Vous pouvez demander au responsable de confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées par nous. Si un tel traitement existe, vous pouvez demander les informations suivantes : (1) les finalités pour lesquelles les données à caractère personnel sont traitées ; (2) les catégories de données à caractère personnel qui sont traitées ; (3) les destinataires ou les les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été ou seront divulguées ; (4) la durée prévue de conservation des données à caractère personnel vous concernant ou, si des informations concrètes à ce sujet ne sont pas possibles, les critères de détermination de la durée de conservation ; (5) l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel vous concernant, d'un droit de limitation du traitement par le responsable du traitement ou d'un droit d'opposition à ce traitement ; (6) l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle ; (7) toute information disponible sur l'origine des données lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée ; (8) l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris d'un profilage, conformément à l'art. 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD et - au moins dans ces cas - des informations pertinentes sur la logique impliquée ainsi que sur la portée et les effets escomptés d'un tel traitement pour la personne concernée. Vous avez le droit de demander si les données à caractère personnel vous concernant sont transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Dans ce contexte, vous pouvez demander à être informé des garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD en rapport avec le transfert.
2) Droit de rectification
Vous avez le droit de faire rectifier et/ou compléter par le responsable si les données à caractère personnel traitées vous concernant sont inexactes ou incomplètes. Le responsable doit procéder à la rectification sans délai.
3) Droit à la limitation du traitement
Dans les conditions suivantes, vous pouvez demander la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant : (1) si vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel vous concernant pendant une durée permettant au responsable de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel ; (2) si le traitement est illicite et que vous refusez l'effacement des données à caractère personnel et demandez à la place la limitation de l'utilisation des données à caractère personnel ; (3) si le responsable n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou (4) si vous vous opposez au traitement conformément à l'art. 21, paragraphe 1, du RGPD et qu'il n'est pas encore établi si les motifs légitimes du responsable prévalent sur les vôtres. Si le traitement des données à caractère personnel vous concernant a été limité, ces données - à l'exception de leur stockage - ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou pour un motif d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre. Si la limitation du traitement a été restreinte conformément aux conditions susmentionnées, vous serez informé par le responsable du traitement avant que la limitation ne soit levée.
4) Droit à l'effacement
a) Obligation d'effacement Vous pouvez exiger du responsable que les données à caractère personnel vous concernant soient effacées sans délai et le responsable est tenu d'effacer ces données sans délai si l'une des raisons suivantes s'applique : (1) les données à caractère personnel vous concernant ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière. (2) Vous révoquez votre consentement sur lequel était fondé le traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement. (3) Vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.(4) Les données à caractère personnel vous concernant ont fait l'objet d'un traitement illicite. (5) L'effacement des données à caractère personnel vous concernant est nécessaire au respect d'une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel le responsable est soumis. (6) Les données à caractère personnel vous concernant ont été collectées en relation avec des services proposés par la société de l'information conformément à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD.
b) Information des tiers Lorsque le responsable a rendu publiques les données à caractère personnel vous concernant et qu'il est tenu de les effacer en vertu de l'article 17, paragraphe 1, du RGPD, il prend, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, des mesures raisonnables, y compris d'ordre technique, pour informer les responsables du traitement qui traitent les données à caractère personnel que vous, en tant que personne concernée, avez demandé l'effacement de tous les liens vers ces données à caractère personnel ou vers des copies ou des réplications de ces données.
c) Exceptions Le droit à l'effacement n'existe pas dans la mesure où le traitement est nécessaire (1) à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ; (2) au respect d'une obligation légale qui exige le traitement en vertu du droit de l'Union ou des États membres auquel le responsable est soumis, ou à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable ; (3) pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique conformément à l'art. (4) à des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du RGPD, dans la mesure où le droit visé au point a) est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation des objectifs du présent traitement, ou (5) pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
5) Droit à l'information
Si vous avez exercé votre droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement auprès du responsable, celui-ci est tenu de communiquer cette rectification ou cet effacement des données ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été divulguées, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires par le responsable du traitement.
6) Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous avez fournies au responsable, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. En outre, vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable sans entrave de la part du responsable auquel les données à caractère personnel ont été fournies, à condition que (1) le traitement soit fondé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD ou sur un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et (2) le traitement soit effectué à l'aide de procédés automatisés. Dans l'exercice de ce droit, vous avez également le droit d'obtenir que les données à caractère personnel vous concernant soient transmises directement par un responsable du traitement à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible. Les libertés et les droits d'autres personnes ne doivent pas en être affectés. Le droit à la portabilité des données ne s'applique pas au traitement des données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.
7) Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD ; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions. Le responsable ne traite plus les données à caractère personnel vous concernant, à moins qu'il ne puisse démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice. Si les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de prospection ; cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection directe. Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, les données à caractère personnel vous concernant ne seront plus traitées à ces fins. Vous avez la possibilité, dans le cadre de l'utilisation de services de la société de l'information, nonobstant la directive 2002/58/CE, d'exercer votre droit d'opposition au moyen de procédures automatisées utilisant des spécifications techniques.
8) Droit de révoquer la déclaration de consentement en matière de protection des données
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en matière de protection des données. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
9) Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle
Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD. L'autorité de contrôle auprès de laquelle la réclamation a été introduite informe le plaignant de l'état et de l'issue de la réclamation, y compris de la possibilité d'un recours juridictionnel conformément à l'article 78 du RGPD.
Communication via WhatsApp
Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité d'entrer en contact avec nous via le service de messagerie WhatsApp. Le fournisseur est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.
Si vous utilisez WhatsApp pour communiquer avec nous (par exemple pour des demandes de rendez-vous ou de prescription), nous traitons les données personnelles que vous nous avez transmises (par exemple votre nom, votre numéro de téléphone, vos données de contenu et, le cas échéant, vos données de santé). Le traitement est effectué sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et, dans la mesure où des données relatives à la santé sont concernées, conformément à l'article 9, paragraphe 2, point h), du RGPD en liaison avec l'article 22, paragraphe 2, point h), du RGPD. § 22 al. 1 let. b BDSG.
L'utilisation de WhatsApp est facultative. Veuillez noter qu'en tant que prestataire de services américain, WhatsApp traite les métadonnées de la communication et que nous n'avons pas d'influence totale sur le traitement des données par WhatsApp. Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de WhatsApp à l'adresse suivante : https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
Nous vous recommandons de ne pas transmettre d'informations médicales sensibles via WhatsApp. Des moyens de communication plus sûrs (par ex. téléphone, e-mail, courrier postal) sont également disponibles.
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