Sie möchten einen Termin vereinbaren?
Das geht ganz unkompliziert:

• Telefonisch während unserer Sprechzeiten
• Online über unsere Buchungsplattform
• Persönlich an unserer Rezeption

Bei akuten Beschwerden geben Sie dies bitte direkt bei der Terminvergabe an – so können wir eine schnelle medizinische Einschätzung und Priorisierung gewährleisten.

Damit wir Sie bestmöglich behandeln können, bringen Sie bitte zu jedem Termin folgende Unterlagen mit:

• Ihre Versichertenkarte
• Einen gültigen Ausweis
• Eine aktuelle Medikamentenliste
• Relevante Unterlagen, z. B. Arztberichte, Laborbefunde oder Ihren Impfpass

Beim Erstbesuch benötigen wir zusätzlich Angaben zu Ihrer medizinischen Vorgeschichte (Anamnesedaten) – gerne können Sie diese vorab ausfüllen oder direkt vor Ort besprechen.

Sollten Sie sich verspäten, kann es je nach Sprechstundenverlauf notwendig sein, den Termin zu verkürzen oder neu zu vergeben, um längere Wartezeiten für andere Patienten zu vermeiden.

Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns mindestens 24 Stunden vorher zu informieren. So können wir den Termin neu vergeben und Ihnen mögliche Ausfallgebühren ersparen.

Vielen Dank für Ihre Rücksichtnahme!

• Bei lebensbedrohlichen Notfällen
  (z. B. Atemnot, starke Brustschmerzen, Bewusstlosigkeit):
  🚨 Wählen Sie sofort den Notruf 112!
• Bei dringenden, aber nicht lebensgefährlichen Beschwerden
  (z. B. hohes Fieber, starke Schmerzen):
  📞 Rufen Sie uns bitte direkt an. Wir versuchen, Sie zeitnah in den Praxisablauf einzuordnen, um schnelle Hilfe zu ermöglichen.

Auch außerhalb unserer Sprechzeiten sind Sie medizinisch nicht allein:

• Ärztlicher Bereitschaftsdienst:
  📞 116 117 (kostenfrei, bundesweit erreichbar)
  Für akute, aber nicht lebensbedrohliche Beschwerden
• Notaufnahme der nächstgelegenen Klinik:
  Bei ernsten gesundheitlichen Problemen, die nicht bis zur nächsten Sprechstunde warten können
• Notruf bei lebensbedrohlichen Situationen:
  🚨 112 – z. B. bei Atemnot, starken Brustschmerzen oder Bewusstlosigkeit

Wie erhalte ich ein Rezept?

• Rezeptanfragen können Sie ganz bequem telefonisch oder per E-Mail an uns richten.
• Bitte planen Sie einen Vorlauf von 2–3 Werktagen ein, insbesondere bei Dauermedikamenten.
• E-Rezepte übermitteln wir direkt an Ihre Apotheke, sobald Ihre Gesundheitskarte für das aktuelle Quartal bei uns eingelesen wurde.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe bei einem reibungslosen Ablauf!

Wenn Sie Nebenwirkungen bei einem Medikament bemerken, gilt:

• Setzen Sie das Medikament nicht eigenständig ab.
  Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, damit wir die Situation medizinisch bewerten und gegebenenfalls die Therapie anpassen können.
• Bei schweren oder akuten Reaktionen
  (z. B. Atemnot, starker Hautausschlag, Schwellungen):
  ⚠️ Suchen Sie umgehend die nächste Notaufnahme auf oder wählen Sie den Notruf 112.

Falls Sie ein Rezept verloren haben, melden Sie sich bitte zeitnah bei uns. Wir stellen Ihnen ein Ersatzrezept aus – in der Regel nach kurzer Rücksprache und Prüfung.

Bitte beachten Sie:
Je nach Aufwand kann hierfür eine Gebühr von 5–10 € anfallen.

Wenn das von uns verordnete Medikament in der Apotheke nicht erhältlich ist, gilt:

• Die Apotheke kann in vielen Fällen ein wirkstoffgleiches Präparat (Generikum) abgeben.
• Falls dies nicht möglich ist oder Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen zeitnah eine geeignete Alternative verordnen können.

Ihre Versorgung soll jederzeit sichergestellt bleiben – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ja. Nach einer Überweisung zum Facharzt ist ein Folgetermin in unserer Praxis sinnvoll, um die Ergebnisse zu besprechen und das weitere Vorgehen gemeinsam abzustimmen.

Bitte bringen Sie zum Termin den Facharztbericht mit oder erkundigen Sie sich bei uns, ob dieser bereits vorliegt.
Bei dringenden oder auffälligen Befunden werden wir Sie selbstverständlich aktiv kontaktieren.

Die nächstgelegene Apotheke finden Sie ganz einfach über den Apotheken-Finder.

👉 Für Apotheken in Ihrer Nähe:
www.aponet.de/apothekenfinder

👉 Für Notdienst-Apotheken an Wochenenden, Feiertagen oder abends nach 18 Uhr:
www.aponet.de/notdienstsuche

Dort erhalten Sie stets aktuelle Informationen zu dienstbereiten Apotheken in Ihrer Umgebung.