Randevu almak ister misiniz?
Çok basit:

• Çalışma saatlerimiz içinde telefonla
• Rezervasyon platformumuz üzerinden çevrimiçi
• Resepsiyonumuzda şahsen

Akut şikayetler söz konusu olduğunda, lütfen randevu alırken bunu doğrudan belirtin - bu şekilde hızlı bir tıbbi değerlendirme ve önceliklendirme garanti edebiliriz.

Sizi mümkün olan en iyi şekilde tedavi edebilmemiz için lütfen her randevuya gelirken aşağıdaki belgeleri yanınızda getirin:

• Sigorta kartınız
• Geçerli bir kimlik kartı
• Güncel bir ilaç listesi
• İlgili belgeler, örneğin tıbbi raporlar, laboratuvar sonuçları veya aşı kayıtlarınız

İlk ziyaretiniz sırasında tıbbi geçmişiniz (anamnez verileri) hakkında da bilgiye ihtiyacımız var - bunu önceden doldurabilir veya doğrudan yerinde görüşebilirsiniz.

Geç kalmanız durumunda, diğer hastaların daha uzun süre beklemesini önlemek için, konsültasyonun seyrine bağlı olarak randevunuzu kısaltmak veya yeniden planlamak gerekebilir.

Randevunuza gelemeyecek durumdaysanız, lütfen bizi en az 24 saat önceden bilgilendirin. Bu, randevuyu yeniden planlamamıza ve iptal ücretlerinden tasarruf etmemize olanak sağlayacaktır.

İlginiz için teşekkür ederiz!

• Hayatı tehdit eden acil durumlarda
  (örn. nefes darlığı, şiddetli göğüs ağrısı, bilinç kaybı):
  🚨 Hemen 112 acil durum numarasını arayın!
• Acil ancak yaşamı tehdit etmeyen semptomlar için
  (örn. yüksek ateş, şiddetli ağrı):
  📞 Lütfen doğrudan bizi arayın. Hızlı yardım sağlamak için sizi mümkün olan en kısa sürede muayenehane programına dahil etmeye çalışacağız.

Danışma saatlerimiz dışında bile tıbbi açıdan yalnız değilsiniz:

• Çağrı üzerine tıbbi hizmet:
  📞 116 117 (ücretsiz, ülke çapında kullanılabilir)
  Akut ancak yaşamı tehdit etmeyen şikayetler için
• En yakın hastanenin acil servisi:
  Bir sonraki muayene saatine kadar bekleyemeyecek ciddi sağlık sorunları için
• Hayatı tehdit eden durumlar için acil durum çağrısı:
  🚨 112 - örneğin nefes darlığı, şiddetli göğüs ağrısı veya bilinç kaybı durumunda

Reçeteyi nasıl alabilirim?

• Reçete taleplerinizi bize telefon veya e-posta yoluyla rahatlıkla iletebilirsiniz.
• Özellikle uzun süreli ilaçlar için lütfen 2-3 iş günü öncesinden izin verin.
• E-reçeteleri, içinde bulunduğunuz üç aylık döneme ait sağlık kartınızı okur okumaz doğrudan eczanenize gönderiyoruz.

Her şeyin sorunsuz işlemesini sağlamadaki yardımlarınız için çok teşekkür ederiz!

Bir ilaçla ilgili yan etkiler fark ederseniz, aşağıdakiler geçerlidir:

• İlaç almayı kendi başınıza bırakmayın.
  Durumu tıbbi olarak değerlendirebilmemiz ve gerekirse tedaviyi ayarlayabilmemiz için mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
• Şiddetli veya akut reaksiyonlar durumunda
  (örn. nefes darlığı, şiddetli deri döküntüsü, şişme):
  ⚠️ Derhal en yakın acil servise gidin veya 112 acil numarasını arayın.

Reçetenizi kaybettiyseniz, lütfen mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Genellikle kısa bir danışma ve kontrolden sonra size yeni bir reçete düzenleyeceğiz.

Lütfen unutmayın
Harcanan çabaya bağlı olarak 5-10 € arasında bir ücret talep edilebilir.

Tarafımızdan reçete edilen ilaç eczanede mevcut değilse, aşağıdakiler geçerlidir:

• Birçok durumda eczane aynı etken maddeye sahip (jenerik) bir preparat temin edebilir.
• Bu mümkün değilse veya emin değilseniz, mümkün olan en kısa sürede uygun bir alternatif reçete edebilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

Tedarikiniz her zaman garanti altında olmalıdır - size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Evet, bir uzmana sevk edildikten sonra, sonuçları tartışmak ve nasıl devam edileceği konusunda anlaşmak için muayenehanemizde bir takip randevusu alınması tavsiye edilir.

Lütfen randevuya gelirken uzman doktorun raporunu yanınızda getirin veya zaten mevcut olup olmadığını bize sorun.
Acil veya anormal bulgular olması durumunda elbette sizinle aktif olarak iletişime geçeceğiz.

Eczane bulucuyu kullanarak size en yakın eczaneyi kolayca bulabilirsiniz.

👉 Mahallenizdeki eczaneler için:
www.aponet.de/apothekenfinder

👉 Hafta sonları, resmi tatillerde veya akşam saat 6'dan sonra acil servis eczaneleri için:
www.aponet.de/notdienstsuche

Burada, bölgenizdeki nöbetçi eczaneler hakkında her zaman güncel bilgiler alacaksınız.